Можете ли да се доверите на магазина на Acme Tools и знаете ли тяхната история? Предлагат ли най-добрите цени? Ние се потапяме дълбоко в тяхната история, управление и политики за връщане.
Нашата уникална перспектива
Когато започнах колежа през 1997 г., да си онлайн означаваше да използваш 56k модем, за да набереш и да завържеш телефонната си линия (което безкрайно раздразни майка ми). Беше за неща като електронна поща и незабавни съобщения. Ако искате да изтеглите музика, започвате преди да си легнете и я оставяте да работи цяла нощ. Сега предаваме телевизия на живо, видео чатове в реално време по целия свят и пазаруваме, без да напускаме къщата.
За компания, развиваща бизнес преди 90-те години на миналия век, преходът към свързания с интернет свят беше предизвикателство. Поръчката по пощата беше най-близо до това. Хората бяха свикнали да чакат 4–6 седмици за поръчка, направена по телефона от каталог или по пощата.
Онлайн пазаруването промени всичко. Магазините Mom and Pop имаха проблеми с поддържането на цените си конкурентни. Почти за една нощ започна да се появява различен вид търговец на дребно. Можеха да се докопат до почти всичко. Те наистина не бяха експерти, но можеха да предложат най-добрата цена и да я изпратят светкавично бързо.
История на компанията Acme Tools
За да разберете историята на Acme Tools, трябва да се върнете много назад. Започнахме да свикваме с пазаруването с посочване и щракване без човешкия елемент. Но о, как ни липсваше разговорът с експерт. Човече, това доведе ли до лоши покупки? Просто не можехме да си позволим да плащаме цени на дребно в магазините, където можехме да говорим с тях.Acme Tools решиха, че това просто не е достатъчно добро. Те работиха по начин да продължат да предлагат експертни съвети и да получат най-добрите цени за своите клиенти.
Джордж Кулман основава Acme Tools през 1948 г. Започва като малка работилница за ремонт на електрически мотори в центъра на Гранд Форкс, Северна Дакота. Повече от 65 години те обслужват предприемачи, дърводелци и майстори „направи си сам“. От тези скромни начала точно след края на Втората световна война, Acme Tools може да се похвали с 10 магазина за търговия на дребно в Горния Среден Запад и онлайн присъствие в цялата страна.
Как Acme Tools получи името си
Името Acme може да навява мисли за мършав койот, който безкрайно преследва пътник през пустинята, използвайки различни инструменти, които Дейвид С. Смит би се гордял да представи в Safety Third. Историята на Acme Tools може да е неуловима за много потребители. Всъщност повечето от нас може дори да не разберат какво всъщност означава „Acme“. Иронията на това със сигурност не е пропусната от Warner Brothers.Също така не се изплъзна от Джордж Кулман, когато основа компанията.
Acme – (съществително) точката, в която някой или нещо е най-добро, перфектно или най-успешно.
Kuhlman имаше визия за това какво иска да бъде неговата компания. Той го нарече ACME, защото терминът представлява най-високото постижимо ниво или степен, върхът на съвършенството.
Когато магазинът за електродвигатели започна своята еволюция в продажба на инструменти, Acme Tools започна да става иновативна. През 1985 г. Acme Tools стартира бизнес за поръчки по пощата, продавайки дървообработващо оборудване от печатни реклами в национални търговски списания. По-късно те са пионери в националния каталожен бизнес, доставящ дървообработващи и строителни продукти в Съединените щати и в чужбина. Те бързо станаха известни като „Яслите с инструменти на Севера“.
Стартиране на Acme Tools онлайн
През пролетта на 1999 г. Acme Tools написа история. Той беше един от първите, които стартираха интернет бизнес, фокусиран върху инструменти и оборудване. По-късно същата година те продават интернет и каталожни части от своя бизнес на Amazon.com. През следващите 10 години те съсредоточиха усилията си върху разширяване на търговските обекти в Средния Запад в Северна Дакота, Минесота и Айова. Сега те отново са онлайн и правят бизнес като Acme Tools. Те имат един и същ екип, заедно със семейно ориентираните бизнес принципи и ценности, с които са основали компанията.
В свят, в който онлайн пазаруването изглежда или като големи магазини, или като някой хвърчащ човек, който е създал магазин в eBay, Acme Tools намира доста интересна ниша. Тяхната комбинация от магазини за търговия на дребно в родния град на Горния Среден Запад и онлайн продажбите, и двете изцяло оборудвани с опитни хора, се противопоставя на тенденцията в наши дни.
Растеж и разширяване
Онлайн страната на бизнеса на Acme Tools продължава да пише история.Продължава да отбелязва рекордно бързи темпове на растеж на годишна база. През октомври 2014 г. те построиха нов дистрибуционен център с площ от 40 000 квадратни фута на площ от 11 акра в бизнес парка Гранд Форкс, за да посрещнат този бърз растеж. Клиентите очакват бързо и безпроблемно пазаруване онлайн и Acme Tools се ангажира да предостави на клиентите точно това.
“Завършването на новия разпределителен център централизира нашата операция по интернет продажби и повишава ефективността на изпълнението, което ще бъде от полза за нашите уеб клиенти и операции на дребно, които очакват навременна обработка на поръчките и бърза и навременна доставка от Acme Tools. ”
Едно от предимствата на пазаруването онлайн е получаването на най-добра цена. Проблемът е, че източникът не винаги е осведомен, надежден или дори безопасен. Acme Tools не е просто отдел за инструменти, това е магазин за инструменти. Acme зарежда персонала си с експерти по инструменти.Всички техни служители по продажбите посещават обучения с представители на производителите два пъти месечно. Независимо дали се обаждате, изпращате имейл или влизате в някой от техните магазини, можете да сте сигурни, че човекът, с когото работите, знае за какво говорят.
Гаранция за ниска цена
Когато става въпрос за получаване на най-добрата цена чрез пазаруване онлайн, Acme Tools се ангажира да ви осигури. Въпреки че може да не могат винаги да видят какво рекламира тяхната конкуренция, те все пак полагат всички усилия, за да ви дадат възможно най-ниската цена. Ако видите точния артикул, който в момента се рекламира на по-ниска цена (включително таксите за доставка и обработка на конкурента, данъци или други скрити такси), те ще съответстват на тази цена. Освен това, ако Acme Tools предложи по-ниска цена в рамките на 30 дни от датата на покупката, те с радост ще ви върнат разликата. Съпоставяне на ниски цени и 30-дневна ценова защита? Да моля!
Поверителност и защита на клиентите
Изглежда, че не можем да се измъкнем от кражбата на самоличност. Дори големите момчета не са имунизирани срещу него. Признавам, последните новини ме накараха да се срамувам и когато пазарувам онлайн. Acme Tools уважава поверителността на своите клиенти. Те се ангажират да предоставят безопасен, сигурен и приятелски сайт, където клиентите могат да пазаруват с увереност. Сигурността на техния сайт се проверява чрез Norton всеки ден и гарантира безопасно пазаруване. В допълнение, те си партнират с Norton за гаранция за онлайн пазаруване, която предпазва от кражба на лична карта и предлага гаранция за покупка и ниска цена - без разходи за клиента.
Също така е трудно да знаеш на кого можеш да се довериш. Знаем какво получаваме от големите момчета, но няма гаранция за цената. Можете да рискувате с компания, от която не сте купували преди, но наистина ли знаете какво получавате? Цената, която изглежда твърде добра, за да е истина, често е... под формата на откраднат дизайн, увит около най-евтините части в Китай.За необученото око няма нищо (дори логото), което да е различно от истинското. Няма да имате този проблем при пазаруване с Acme Tools, но ще получите най-добрите цени.
Всички сме били там в даден момент. Поръчвате продукт онлайн и той просто не е това, което сте очаквали. Онлайн връщането може да бъде лесно за някои компании и кошмар за други. Acme Tools с удоволствие ще замени артикул или ще ви върне парите, ако не сте напълно доволни от продукта си по някаква причина. Просто се свържете с техния екип за обслужване на клиенти за разрешение за връщане и те ще ви преведат през процеса.
Избор и доставка в същия ден
Acme Tools предлага широка селекция от продукти от над 300 от най-добрите марки, които професионалистите използват. Това включва имена като DeW alt, Makita, Milwaukee, Festool, Bosch, Husqvarna и много други. Всяка продуктова страница включва спецификации и характеристики, които помагат да направите вашето решение по-лесно.Ако направите поръчката си до 11:00 ч. централно стандартно време, Acme Tools ще я достави до вас в същия ден. Поръчки, които са над $199, се изпращат безплатно, а всичко останало е фиксирано $6,49.
Пазаруването с Acme Tools е предназначено да ви остави да се чувствате уверени, независимо дали купувате онлайн или по телефона. Благодарение на комбинацията от гаранции за безопасност, избор и цена, Acme Tools може да бъде вашият източник на едно гише за по-голямата част от вашите покупки на инструменти. Когато видите логото на Acme Tools в някой от нашите рецензии или визуализации, щракнете върху него. Можете сами да видите дали пазаруването е това, на което се надявате. Смятаме, че ще бъдете впечатлени.
Забележка: Ние печелим партньорски комисионни от покупки, направени чрез връзки, които предоставяме към Acme Tools. Съдържанието на тази статия обаче е написано от нас и точно отразява нашата гледна точка и мнение за компанията.
